A multiplicação de empresas que ofertam serviços de manutenção de elevadores tem tudo para ser benéfica ao cliente, porém, as empresas que praticam preços muito baixos – e oferecem gratuidades exageradas - colocam em cheque o cumprimento de todas as exigências técnicas, de segurança, fiscais e trabalhistas por parte da empresa e a melhor entrega do serviço contratado aos clientes, sobretudo a segurança. Isso vale para pequenas empresas ou mesmo para as multinacionais.
A FÓRMULA DO FRACASSO: SOLICITAR 3 PROPOSTAS
Contratar esse serviço parece algo corriqueiro no dia a dia da administração de um condomínio. Aparentemente, basta conseguir três propostas e optar por uma delas. Em se tratando de elevadores, esse é um erro grave, cujo preço a ser pago vai de muita dor de cabeça para o síndico ao sucateamento do patrimônio do condomínio, que são os elevadores.
Sem critérios e parâmetros adequados, os síndicos têm que optar por empresas com propostas completamente diferentes entre si. Comparando “laranjas com bananas”.
PASSO A PASSO PARA UMA CONTRATAÇÃO DE SUCESSO
São, no mínimo, 7 os passos para acertar de vez na contratação da empresa para o seu condomínio. Acompanhe nas próximas edições e no site:
Passo 1.
Identificar as empresas que atendem ao seu tipo de equipamento:
• Busca em sites e revistas voltados para condomínios
• Indicações de outros síndicos
• Busca no Google
Com o primeiro levantamento feito, procure saber já no primeiro contato, se a empresa tem experiência com o tipo de equipamento do seu condomínio. Esse requisito é muito importante, pois existem as empresas multinacionais fabricantes dos equipamentos, mas que, muitas vezes, já prestam um serviço precário para o condomínio e, por isso, estão tendo o seu contrato encerrado. E existem boas empresas de médio porte, com equipe especializada que podem perfeitamente atender ao seu condomínio.
Ponto fundamental e eliminatório: verificar se a empresa cumpre as exigências municipais, possui registro válido no CREA, com engenheiro técnico responsável e garante atendimento 24h para emergências, como passageiro preso (exigido por lei), inclusive nos finais de semana e feriados.
Ao final, você terá relação de empresas realmente qualificadas e habilitadas para te atender. Na próxima edição, você vai conhecer os principais tipos de propostas comerciais praticados.
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